游客号适合试界面，不适合攒皮肤和积分。清数据、换机、卸装，游客进度都可能蒸发。转正的唯一动作是绑定手机号并确认合并。说明入口同样在雷火客户端账号安全栏目。已经有正式号的人，不要再开游客，两边不能双开排位。
合并规则
皮肤取并集，金币取较高值，段位取正式号。若游客段位更高，系统仍保正式号段位，多余星数变成补偿券。补偿券七天内要用。训练赛场次不合并，只作历史记录。
冲突怎么处理
同一设备上先登录正式号再点转正，系统会问「丢弃游客」还是「合并到当前号」。选错没有后悔键。拿不准就先截图背包再操作。人工申诉走邮箱 [email protected]，需要设备型号与大致时间，不处理口头描述。
转正后立刻做的两件事
一是打开设备锁，二是确认绑定号能收到码，步骤见绑定手机号。然后用正式号走一遍客户端登录流程，确保会话不是游客票据残留。平板和手机不要一边游客一边正式。
常见失败
提示环境异常，多半是系统时间不对或开了 VPN。提示号码已占用，说明该号绑过别的正式账号，只能换号。更新到一半去转正会失败，先处理更新失败再回来。
转正前的清单
先记下游客号的昵称、大概段位、皮肤件数，拍一张背包页。再确认正式号密码能登。两边都在同一台设备上时，先退出正式号，用游客身份点转正，再按提示合并。很多失败来自「当前已经是正式号却还在点转正」，按钮会变成解绑，点下去就进了二十四小时空窗。清单写在纸上比写在聊天里安全。
合并完成后立刻打一局人机，确认皮肤和段位都还在。人机不算积分，用来验包最合适。若皮肤少了，十分钟内邮件申诉成功率高，拖到第二天只能走常规工单。不要在合并过程中切网、接电话、弹支付。任何中断都可能让票据停在半写入。转正不是升级按钮，是一次搬家，搬家中途停电最麻烦。战队报名截止前一天就应该完成，不要卡在截止当天上午。
小结
转正成功后把游客入口藏起来，避免下次误点再开一张白号。战队名额按正式号计算，报名前在大厅确认昵称后面没有「游客」标记。若标记还在，退出重登一次，仍在就邮件附上设备型号。不要用修包工具去「刷标记」，那会把票据写坏。转正邮件只发一次，重复提交会让工单排队靠后。附件控制在两张图以内，清晰即可，不必长图拼接。转正完成后把正式号加入战队通讯录，旧的游客昵称从群名片里改掉，避免指挥时叫错人。改名不影响进度，只影响别人找你。
游客只是试用纸。要打积分就转正，转正只做一次，截图留底。不要在周日结算窗口临时转，容易撞验证码高峰。